Odpowiedzialność przewoźnika za zniszczony bagaż.

Jeżeli w wyniku nieprzewidzianego zdarzenia bagaż pasażera ulegnie uszkodzeniu lub zniszczeniu, odpowiedzialność za szkodę w ten sposób wynikłą ponosi przewoźnik. Niemniej, zgodnie z prawem, to na podróżnym spoczywa ciężar dowodu. Aby uzyskać odszkodowanie musi więc wykazać winę przewoźnika oraz związek przyczyno skutkowy między zachowaniem kierującego a powstałą szkodą.

W sytuacji gdy do zdarzenia, którego konsekwencją jest uszkodzony bagaż, doszło w wyniku kolizji lub wypadku drogowego, przewoźnik może uchylić się od odpowiedzialności, wskazując jednocześnie na winę innego uczestnika ruchu lub siłę wyższą. W takim wypadku konieczne jest jednak jednoznaczne i nie budzące wątpliwości wskazanie sprawcy zdarzenia.

Jeżeli nie będzie wątpliwości co do osoby, która zawiniła, ewentualne roszczenia w tym przedmiocie należy kierować bezpośrednio do jej ubezpieczyciela OC. Co istotne dla podróżujących, zgodnie z przyjętą w orzecznictwie wykładnią przepisów, nawet jeśli nie udało się zidentyfikować sprawcy, to i tak nie można wykluczyć odpowiedzialności firmy transportowej. Niewielkie szanse ma natomiast podróżny, który będzie chciał przypisać przewoźnikowi winę za kradzież bagażu podręcznego.

Właściciel uszkodzonego bagażu powinien pamiętać w pierwszej kolejności o właściwym udokumentowaniu szkody. Pomocnym w tym zakresie będzie wpisanie przez policję do  protokołu wypadku faktu uszkodzenia zawartości bagażu. Warto też sfotografować zniszczenia i poprosić o kontakt do świadków zdarzenia.

Łukasz Więckowicz